Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour le 01-08-2024
Astralyn (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Astralyn.
Cette politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service ») ainsi qu'à notre application Astralyn. En utilisant ou en accédant à notre Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et partageons vos informations personnelles, conformément à cette Politique de Confidentialité et à nos Conditions d'Utilisation.
Définitions et termes clés
Cookie : Une petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses et mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
Entreprise : Lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Astralyn, enregistrée aux Pays-Bas, responsable de vos les informations conformément à cette politique de confidentialité.
Pays : Où Astralyn ou les propriétaires/fondateurs d'Astralyn sont basés, dans ce cas, la France.
Client : Désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Astralyn pour gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : Tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Astralyn et utiliser les services.
Adresse IP : Chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP permet fréquemment de localiser l'endroit d'où un appareil accède à Internet.
Personnel : Désigne les individus qui sont employés par Astralyn ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l'une des parties.
Données personnelles : Toute information qui, directement, indirectement ou en connexion avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
Service : Désigne le service fourni par Astralyn tel que décrit dans les termes relatifs (si disponibles) et sur cette plateforme.
Service tiers : Désigne les annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser.
Site web : Le site d'Astralyn, accessible via cette URL : https://www.astralyn.fr/
Vous : Une personne ou entité enregistrée auprès d'Astralyn pour utiliser les Services.
Quelles informations collectons-nous ?
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous consultez notre site, créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou complétez un formulaire. Ces informations peuvent inclure :
Nom / Nom d'utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses e-mail
Adresses postales
Adresses de facturation
Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Toutes les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être utilisées de l'une des façons suivantes :
Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous permettent de mieux répondre à vos besoins spécifiques).
Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre offre de site web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
Pour optimiser le service client (vos informations nous aident à traiter plus efficacement vos demandes et à répondre à vos besoins en matière d'assistance).
Pour traiter les transactions.
Pour gérer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des e-mails périodiques.
Quand Astralyn utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?
Astralyn collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services Astralyn à nos clients. Les utilisateurs finaux peuvent choisir de nous transmettre des informations qu'ils ont rendues accessibles sur les plateformes de réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations disponibles publiquement à partir des sites de réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous avez la possibilité de gérer la quantité d'informations que les plateformes de réseaux sociaux rendent publiques en vous rendant sur ces sites et en ajustant vos paramètres de confidentialité.
Quand Astralyn utilise-t-il les informations des clients provenant de tiers ?
Nous recevons certaines informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour montrer votre intérêt à devenir un client d'Astralyn, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Astralyn. Nous collectons également parfois des informations rendues disponibles publiquement sur les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Transmettons-nous les informations que nous recueillons à des tiers ?
Nous pouvons partager les informations que nous collectons, tant personnelles que non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos entreprises affiliées actuelles et futures et partenaires commerciaux, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation d'entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers fiables pour accomplir diverses fonctions et fournir des services en notre nom, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et de notre site web, la gestion et le stockage des bases de données, la gestion des e-mails, le marketing par e-mail, le traitement des paiements par carte de crédit, le service client, ainsi que l'exécution des commandes pour les produits et services que vous pouvez acheter sur notre site. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et peut-être certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.
Nous pouvons partager des portions de nos données de journal de fichiers, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse Web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut servir à estimer votre position générale et à collecter d'autres informations techniques, telles que la vitesse de connexion, le fait que vous ayez visité le site depuis un endroit partagé et le type d'appareil que vous avez utilisé pour y accéder. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, de la recherche et des rapports pour nous et nos annonceurs.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant aux fonctionnaires du gouvernement ou aux responsables de l'application de la loi ou à des tiers privés comme nous, à notre seule discrétion, le jugeons nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, non éthique ou juridiquement actionnable, ou pour se conformer autrement aux ordonnances judiciaires, lois, règles et règlements applicables.
Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?
Astralyn collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers comme décrit ci-dessus.
Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?
En fournissant votre adresse e-mail sur ce site, vous consentez à recevoir des messages de notre part. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur toute autre option incluse dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui ont donné leur accord pour être contactées, que ce soit directement ou par le biais d'un tiers. Nous évitons d'envoyer des e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous utilisions votre adresse e-mail pour le ciblage d'audience de clients sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées pour des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail fournies uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées exclusivement pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni le même e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser pour l'un des usages énoncés dans cette politique. Remarque : Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir de futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque e-mail.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir Astralyn et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Cela est également valable pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et
qu'il n'est pas nécessaire de les conserver en vertu de la loi, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous déployons diverses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous entrez, soumettez ou accédez à vos données personnelles. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et ensuite cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelle de paiement uniquement pour être accessibles uniquement aux personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, informations financières, etc.) ne sont jamais conservées dans nos fichiers. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Astralyn ou garantir que vos informations sur le Service ne pourront pas être accédées, divulguées, modifiées ou supprimées en raison d'une violation de nos protections physiques, techniques ou de gestion.
Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres nations ?
Astralyn est constituée en France. Les informations collectées via notre site web, par le biais d'interactions directes avec vous, ou de l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférées de temps en temps à nos bureaux ou notre personnel, ainsi qu'à des tiers, situés à l'international, et peuvent être accessibles et hébergées dans divers pays à travers le monde, y compris dans des pays qui ne disposent peut-être pas de lois d'applicabilité générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans la mesure permise par la législation en vigueur, en utilisant l'un des éléments mentionnés ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert international et à l'hébergement de ces informations.
Les informations collectées par le biais du Service Astralyn sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à protéger, prévenir l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les individus ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, il est possible que des personnes commettent des actes malveillants, fassent des erreurs ou ne respectent pas les politiques en place. Par conséquent, bien que nous fassions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non rejetable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que l'inconduite intentionnelle soit le critère utilisé pour mesurer notre conformité à cette obligation.
Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits que vous avez de demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par Astralyn dépendent de votre relation avec Astralyn. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques internes d'emploi de l'entreprise. Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) changer vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables vous concernant stockées dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, changements et suppressions n'affecteront pas les autres informations que nous conservons, ou les informations que nous avons fournies à des tiers en vertu de cette Politique de Confidentialité avant une telle mise à jour, correction, changement ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'apporter des corrections. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.
Vous devez être conscient qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre les pertes accidentelles signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible pour nous à localiser. Dès que nous recevrons votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, et d'autres supports facilement accessibles, seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, le cas échéant, dès que et dans la mesure raisonnablement et techniquement possible.
Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations que nous avons sur vous, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.
Personnel
Si vous êtes un employé ou candidat d'Astralyn, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines pour administrer les avantages aux employés et filtrer les candidats.
Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) changer vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous avons sur vous. Ces mises à jour, corrections, changements et suppressions n'affecteront pas les autres informations que nous conservons, ou les informations fournies à des tiers en vertu de cette Politique de Confidentialité avant une telle mise à jour, correction, changement ou suppression.
Vente de l'entreprise
Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs d'Astralyn ou de l'une de ses Affiliées Corporatives (comme défini ici), ou de la partie d'Astralyn ou de l'une de ses Affiliées Corporatives à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cessons nos activités ou déposons une requête ou avons déposé contre nous une requête en faillite, réorganisation ou procédure similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de cette Politique de Confidentialité.
Affiliées
Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos Affiliées Corporatives. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « Affiliée Corporative » signifie toute personne ou entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Astralyn, que ce soit par propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos Affiliées Corporatives sera traitée par ces Affiliées Corporatives conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.
Droit applicable
Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de la France, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux concernant toute action ou litige découlant entre les parties en vertu ou en relation avec cette Politique de Confidentialité, sauf pour les personnes qui peuvent avoir des droits de faire valoir des réclamations en vertu du Bouclier de Confidentialité ou du cadre Suisse-US.
Les lois de la France, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront cet Accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
En utilisant Astralyn ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site web ou utiliser nos services. L'utilisation continue du site web, l'engagement direct avec nous, ou le suivi de l'affichage de modifications à cette Politique de Confidentialité qui n'affectent pas significativement l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.
Votre consentement
Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour vous fournir une transparence complète sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre site web, en vous inscrivant à un compte ou en effectuant un achat, vous consentez à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.
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Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et il se peut que nous ayons besoin de modifier cette Politique de Confidentialité afin qu'elle reflète avec précision notre Service et nos politiques. Sauf si la loi l'exige, nous vous en informerons (par exemple, via notre Service) avant de modifier cette Politique de Confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette ou toute Politique de Confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.
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Nous contacter
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité.
Informations de contact
Nom du site web : Astralyn
E-mail : info@astralyn.fr
Téléphone : +33644650636
Support client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
